Retourneren

Het kan voorkomen dat u een product wilt retourneren. Dit kan bij ons binnen 30 dagen na het verstrijken van de bedenktermijn, zonder opgaaf van reden. Let op: de retourkosten zijn wel voor eigen rekening. U heeft 30 dagen om het retour te melden. Vanaf het moment van melden heeft u nog 14 dagen om de bestelling daadwerkelijk te retourneren. De 30 dagen retourrecht gaat in vanaf de dag dat u het artikel ontvangen heeft.

Hoe mag het artikel getest worden tijdens de retourperiode?

Retourperiode – zo test u het artikel
Tijdens de retourperiode mag u het artikel testen zoals u dat normaal gesproken in een winkel zou doen.
Dit betekent dat u het artikel gedeeltelijk uit de verpakking mag halen om de kleur en kwaliteit te beoordelen.

Waar moet u op letten?
• Het artikel mag niet volledig uit de verpakking worden gehaald (behalve bij badjassen)
• Het artikel dient in originele staat te verkeren

Indien het artikel op een andere manier is getest, kunnen wij het helaas niet meer retour nemen.

Klachten

Indien u een klacht heeft over een artikel of indien u vindt dat het artikel afwijkt van de website, dan raden wij u aan om contact met ons op te nemen voor een oplossing.

Retourproces

1. U verzendt de artikel(en) naar het onderstaande adres. Het dient duidelijk te zijn voor ons om welke ordernummer het gaat. Wij raden u ook aan om het verzendbewijs te bewaren.

U kunt ook het modelformulier voor herroeping gebruiken.

Retouradres
Beddengoedwereld.nl
Bohrweg 57
3208KP Spijkenisse
Nederland

Zodra we de geretourneerde producten hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u het bedrag van de producten binnen 1-5 dagen op uw rekening.